為進一步規范公司收費業務，提升運營管理科學化、精細化水平。3月9日至11日，宜昌運營公司組織專人對管轄路段14個管理所收費業務工作進行了專項檢查。

  以查促效，實施精準提升。針對近期行業主管部門窗口服務暗訪考核結果，檢查組對存在的問題全面梳理并與各管理所進行面對面交流座談，對存在的困難和疑問進行現場答疑，充分收集各管理所對收費運營管理工作中的意見、建議，就目前存在的問題及難點提出了切實可行的解決措施。

  以查促學，嚴把管理環節。在檢查過程中，檢查組抱著學習的心態，聚焦站口路域環境、設施設備維護、窗口服務提升、亭內工作環境、先進典型培樹等收費管理的重難點問題，充分征求各管理所意見和建議，發現和提煉典型做法，有針對性地改進和完善相關業務流程及管理制度，促進常規工作的進一步落實，真正達到以檢查促進學習、促進管理、促進規范的目的。